Выбирайте киоски, которые идеально подходят для вашего бизнеса! Они обеспечат высокую проходимость и привлекут внимание клиентов в самых людных местах. Конструкции могут быть адаптированы под разные нужды: от минималистичных решений до более сложных, с дополнительными элементами, такими как витрины или полки для товаров.
Наши киоски созданы с учетом требований торговли в торговых центрах и на вокзалах. Они устойчивы к внешним условиям и просты в обслуживании. Вы получите функциональность и стиль в одном решении.
Сделайте свой бизнес видимым, предоставьте удобный сервис и увеличьте продажи с помощью торговых киосков, которые идеально впишутся в любую локацию.
Как выбрать оптимальное место для размещения киоска в ТЦ или на вокзале
Расположите киоск в зоне с высокой проходимостью. В ТЦ это могут быть проходы возле крупных магазинов или рядом с зонами отдыха. На вокзале выбирайте места возле основных входов, выходов и перронов, где скопление людей максимальное.
Обратите внимание на видимость вашего киоска. Убедитесь, что он легко заметен с разных точек. Для этого выбирайте открытые места, где посетители не будут обходить киоск, а смогут сразу увидеть его издалека.
Предпочтительнее размещение вблизи популярных брендов или точек питания. Люди часто посещают такие места, что увеличивает вероятность их внимания к вашему киоску. Это особенно важно в ТЦ, где конкуренция за внимание клиентов велика.
Изучите поток людей в разное время дня. Попробуйте проанализировать, когда наблюдается пик посещаемости, и выберите точку, которая будет в центре этого потока. Например, если киоск располагается на вокзале, лучше ставить его рядом с местами для ожидания поездов, где люди проводят много времени.
Если ваш товар или услуга связаны с определенной целевой аудиторией, ищите места, где эта аудитория часто бывает. Например, если вы предлагаете детские товары, лучше разместить киоск рядом с игровой зоной или в местах с повышенной активностью семей с детьми.
Не забывайте про удобство доступа. Клиенты должны легко подойти к киоску и не сталкиваться с барьерами. Убедитесь, что место не затрудняет передвижение людей, особенно в местах с высокими нагрузками.
Hey! How’s it going? Anything on your mind today?
Как правильно организовать процесс продажи и обслуживания в киоске для улучшения клиентского опыта
Автоматизируйте процессы. Использование кассовых аппаратов и программного обеспечения для учета товаров поможет минимизировать ошибки и ускорить обслуживание. Система, которая автоматически отслеживает остатки и обновляет данные о продажах, значительно ускоряет процесс и снижает нагрузку на персонал.
Обеспечьте простоту и удобство выбора. Разместите товары таким образом, чтобы покупатели могли быстро и легко ориентироваться в ассортименте. Используйте четкие указатели, разделители и ценники. При этом важно соблюдать порядок, чтобы не перегрузить пространство и сохранить визуальную привлекательность.
Обучите персонал. Хорошо обученные сотрудники смогут не только быстро обслужить клиентов, но и предложить дополнительные товары или услуги. Обучение должно включать навыки общения с клиентами, умение работать с системой учета и знания о продукции.
Предлагайте персонализированный подход. Знание потребностей каждого покупателя помогает предложить наиболее подходящие товары. Опросите клиентов о предпочтениях и создайте индивидуальные рекомендации для их покупок.
Создайте комфортную атмосферу. В киоске должно быть достаточно света, свежий воздух и чистота. Поддерживайте порядок и устраняйте любые источники дискомфорта, чтобы покупатели чувствовали себя уютно и могли спокойно выбрать товар.
Используйте дополнительные каналы для продаж. Предложите клиентам возможность заказать товар онлайн с доставкой или самовывозом. Это улучшит клиентский опыт и поможет расширить аудиторию, которая не всегда имеет возможность зайти в киоск.
Для более сложных товаров, например, павильоны для бытовой техники, стоит учитывать потребности в дополнительной консультации. Обучите сотрудников основам техники продаж и дайте им возможность продемонстрировать товар в действии.